よくある質問
お困りのことが以下にありましたらお読みください。
送料はいくらかかりますか?
商品のサイズや梱包、発送方法によって変わります。
ご購入時に記載されている送料欄をご確認ください。
※10000円以上ご購入で送料無料
商品はいつ到着しますか?
在庫のあるものはお支払い確認後3日以内に発送いたします。受注製作のものは、制作完了後3日以内に発送いたします。データに関しては完成次第お渡しとなります。
返品はできますか?
受注生産は制作開始後のキャンセルに対応しておりません。制作開始まではお受けいたしますが、返金が発生する場合、手数料はお支払いいただきます。
商品発送後の返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりません。
商品に欠陥がある場合のみ交換が可能ですのでご連絡ください。
購入ページにない商品を注文することはできますか?
可能です。ただし製作所が1個から制作を受け付けている商品に限ります。
例)トリーツ缶の場合最小ロットが100個からとなっています。この場合一つだけご購入の場合はお受けできません。お友達みんなで100個買いたい、という場合はもちろん可能です。
グッズに使う写真を撮ってもらえますか?
はい、写真撮影のプランも考え中です。お問い合わせください。
グッズ関係なしに写真を撮ってもらえますか?
はい、例えばみんなでお出かけの一日専属カメラマンとして同行など、ご要望あればお受けしたいと考えています。お問い合わせください。
お問合せフォーム
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